Cancún Mexico

Très bonne expérience avec un day pass ! Accueil avec Lucie qui a su tout de suite nous mettre dans l’ambiance club Med et tout nous expliquer pour qu’on puisse profiter au mieux des installations 👍

Nous revenons de 2 semaines au Club Med Cancun. Malheureusement, la météo n’a pas été au rendez-vous : beaucoup de vent, souvent froid, et de nombreuses pluies, ce qui a limité certaines activités.

👉 Les énormes points positifs : les équipes GO enfants, tout simplement exceptionnelles.
Notre fille de 4 ans a passé deux semaines formidables avec Plumette, Mouck, Fanny, Jessica, Cassy, Maleni, Azul, Sergio, Roman, Sender, Inès, Sammy, Tcheka, Nan et Pierre. Tous ont été incroyables : bienveillance, énergie, joie permanente et activités variées, bien organisées et adaptées. Elle ne voulait être qu’avec eux du matin au soir et est partie en larmes en les quittant.

L’équipe de notre fils de 19 mois a été tout aussi extraordinaire. Dès le premier jour, nous l’avons laissé en toute confiance. Il a profité de nombreuses activités, balades et jeux de plage. Un immense merci à Mirka, Montse, Miriam et Noami, dont l’amour des enfants se ressent immédiatement.

Le club est très beau et assez grand, mais les navettes permettent de se déplacer facilement. Plusieurs activités sont proposées, même si le tennis a été remplacé par le pickleball (sport sympa à découvrir). Nous avons pu faire un peu de snorkeling, mais peu à cause du mauvais temps.
Les cours de sport collectif de Nelson sont très intensifs et permettent de bien démarrer la journée, tout comme ceux des deux autres coachs dont nous n’avons malheureusement pas retenu les prénoms.

Les repas sont bons et variés. Ayant un régime alimentaire particulier, Alex, le sous-chef, a su parfaitement s’adapter : un grand merci à lui. Des spécialités différentes sont proposées chaque midi et chaque soir.

👉 Les points négatifs :
Les restaurants à la carte ne sont pas au niveau des autres Clubs Med ; le buffet reste la meilleure option, sauf pour le calme.

Par mauvais temps, peu d’espaces intérieurs sécurisés sont disponibles pour les enfants. Le club étant principalement en extérieur et très exposé au vent, il était parfois difficile de trouver des activités adaptées.

Les chambres sont très humides. Malgré la réactivité de la réception et un changement de chambre, le problème persistait. Un déshumidificateur a été installé mais il était très bruyant. Les chambres mériteraient une rénovation. Chaque soir, nous devions également redemander des serviettes supplémentaires pour une famille de 4.

La piscine principale est vieillissante et mériterait d’être refaite et mieux sécurisée. La piscine familiale est en revanche très agréable, tout comme la plage en contrebas.

➡️ En conclusion, nous avons passé un très bon séjour grâce aux équipes GO, en particulier celles des enfants, qui ont été remarquables. Cependant, plusieurs points restent à améliorer pour être au niveau d’autres clubs. Le chef de village est peu présent, heureusement compensé par des équipes très investies, notamment Jason et Pierre, que nous remercions également.

SÉJOUR AU TOP.
La vraie puissance du Club Med Cancún : le personnel.

Alors ça va prendre un peu de temps, mais l’ensemble de l’expérience n’aurait absolument rien à voir sans toutes les personnes qui font de notre séjour une pépite, alors en voici une description.

Xabi, le manager animation, est tout bonnement excellent : un bel alliage entre la classe, la gentillesse et le SHOOOW. On ne compte plus les excellentes heures occupées par ses soins, et l’enthousiasme communicatif. Xabi est au TOP, il n’y a pas de débat là-dessus, et j’espère le revoir au club.
Petite mention au passage pour Lalo, qui a suivi nos délires jusqu’au bout de la nuit, et pour Sandri, dont le travail sur les chorégraphies pousse le niveau des soirées et des spectacles vachement plus loin 🙂

Hugo, le responsable des sports, concentre toute l’énergie du club. Impossible de le louper, il est partout ! Son énergie est communicative et se ressent au sein de toute son équipe, et c’est ça qui rend toutes les activités super.
La team fitness, Samantha, Nelson et Magali : ne doit rien changer !!! C’est PARFAIT. Je n’ai même pas les mots pour eux, parce que leurs cours sont parfaits, chacun avec son style, et en dehors des cours, ils sont hyper sympas. Presque frustrant d’avoir des personnes si exceptionnelles et fit en face de nous !
J’ai eu pas mal l’occasion de discuter avec William, de la voile : super gars qu’on a l’impression de connaître depuis toujours, et qui nous fait réellement sentir en vacances.
Pour ne pas m’éterniser, je remercie aussi Chava (un peu partout), MJ (pickleball), Obed (aquagym, voile) : vous donnez envie de faire du sport !!!

La boutique, parlons-en !
Les prix sont fixés directement par le groupe, mais il y a quelques surprises dans les tarifs, ça vaut donc le coup d’y faire un tour. Surtout, cela vous permettra de découvrir Robin, le responsable, et Ophélie, son adjointe. Outre leurs très bons conseils en boutique, ils incarnent mes deux trouvailles majeures de ce séjour. Toujours prêts à partager un moment convivial ou festif, voire sportif, ils vont rester dans mes souvenirs, merci à eux !!

Je termine sur les personnes qui sont sur des services qui ne me concernent pas (premium, famille), mais que j’ai quand même eu le temps de découvrir et qui sont de véritables rayons de soleil. C’est là qu’on s’est dit que c’est unanime au Club Med Cancún : tout le monde est top. Merci « Jade du Jade » et Thaïs !

Bref, vous l’aurez compris : j’ai adoré l’expérience. Certains locaux vieillissent, mais sont entretenus et rénovés. Le programme des activités et loisirs est très complet, et pour avoir TOUT fait tant bien que mal, car il y en a beaucoup… rien n’est superflu. La nourriture est bonne, le cadre est dingue, l’ambiance globale est conviviale ET festive.

Mais oui, la grande force du Club Med Cancún, ce sont les personnes, et j’espère que mes futures expériences seront aussi humaines que celle-ci.
Je clôture ce roman par la mention des big boss du site :
Jason, le manager loisirs, qui, j’espère, découvrira mon commentaire en ayant eu peur que je l’oublie, et José-Luis, chef de village, le plus puissant showman que j’ai jamais vu !

Merci à tous !!!

Séjour incroyable de 10 jours au Club Med de Cancun !

Le buffet offre un choix très large, variés selon les jours, et de grande qualité, en plus des restaurants également inclus dans le séjour.
Plusieurs bars dans le club pour pouvoir être servis partout à toute heure. Resto de snack ouvert également pour crêpes, hot dog et autres gourmandises à grignoter.

Nombreuses activités sportives disponibles, pour des cours, des tournois mais également en libre service (voile, paddle, pickelball, tir à l'arc, mini golf, snorkeling... la liste est longue)

Les animations sont très nombreuses tout au long de la journée, et les spectacles du soir sont très sympa, voire même d'une qualité exceptionnelle pour certains. Bravo notamment à l'équipe de cirque pour leur talent car vraiment, les shows avec vous sont incroyables !

Les chambres sont grandes et bien équipées, même si un peu vieillissantes (mais très bien entretenues).

Tout est mis en œuvre pour que chaque client passe le meilleur séjour possible, notamment avoir une omniprésence du personnel dans le club, toujours là pour aider, renseigner, ou même discuter.

Un des gros points forts du Club est son équipe de G.O. (Gentils Organisateurs). Plus d'une centaine de personnes dont la mission est de rendre votre séjour le meilleur possible. Et pour le coup dans mon cas : mission accomplie ! Merci à toute l'équipe vous êtes au top !

Je termine avec des remerciements spéciaux à certains G.O. avec qui j'ai eu une relation particulière : THAIS pour les sourires et la bonne humeur et les jetons du jeu café, CHAVA pour les tournois et les marches matinales, SANDRI parce que tes chorégraphies elles sont oufs, ANGEL parce que ton énergie quand tu danses elle est incroyable, MJ parce que maintenant je joue pas mal au Pickel (alors que c'était la première fois), et JADE parce qu'elle joue super bien au Volley (ou pas). Également merci groupé à la team fitness : MAGALI, pour le yoga à l'accent québécois, SAM, pour les courbatures au cuisse, et NELSON pour mon premier cours de Zumba (on commence à gauche et on pour le reste on improvise).

Mention spéciale à OPHELIE pour les repas passés ensemble ET surtout pour m'avoir mis en fond d'écran de son téléphone (sous mon meilleur profil) et à
WILLIAM pour ses cours de voile (push/pull on maîtrise) et les shots de Tequila !

Merci au chef de village, JOSE LUIS, pour son énergie dans les crazy signs ! (Et dans les traductions en 3 langues)

Et enfin... ENORME merci à la team des managers, parce qu'ils sont juste incroyables ! Clairement c'est pas des G.O., c'est des potes avec qui tu voudrais partir à chaque fois que tu pars en vacances. JASON, HUGO, ROBIN, XABI... je ne vais pas écrire un paragraphe pour chacun car il y aurait trop à dire... ne changez rien les gars. Les repas ensemble, les jeux cafés, les discussions nombreuses... vous allez clairement me manquer... merci pour tout la team !!!